ID・パスワードについて

旧マイページと同じID・パスワードで新マイページにログインいただけます。ID・パスワードがわからないもしくは今までのID・パスワードでログインできない場合は、マイページログインの「ID・パスワードを忘れた方はこちら」機能をお使いください。

ID・パスワードの変更については恐れ入りますが、新マイページではIDの変更はできませんのでご了承いただきますようお願い申し上げます。

パスワードについてはマイページにログインいただいた画面の左側メニューから「パスワード変更」をクリックしてください。パスワード変更の画面が表示されます。

　請求書発行について

マイページにログインいただいた画面の左側メニューから「拠点別ご請求情報」をクリックしてください。請求書が表示されます。

　メールアドレス・お電話番号変更について

新マイページでは、メールアドレス・電話番号などの個人情報を変更いただくことができません。変更されたい場合はお手数ですが、カスタマーケア宛てにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　使用電力量データについて

新マイページでは、30分ごとの電力使用量をご確認いただけます。ログイン後、左側のメニューから「電力使用量」を選択してください。1日、1カ月、1年単位で表示することができます。

　クレジットカード登録について

クレジットカード登録される場合は、マイページにログインいただいた画面の左側メニューから「お支払い方法」をクリックしてください。ページに表示された「クレジットカードにする＞」ボタンをクリックし、案内に沿って操作を行ってください。